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FAQ - häufig gestellte Fragen

Ein Blick ins FAQ reicht häufig schon aus, um Fragen zu beantworten. Unterteilt in Kategorien finden Sie garantiert die richtige Antwort auf Ihre Frage. Sollte dies nicht der Fall sein, erstellen Sie doch ein Ticket mithilfe unseres Support Systems.
 
FAQ Kategorie Aktion
Bezahlung
 
Eintrag: #11 Wann wird mein Artikel versendet?
  Sofern nicht anders in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet, schicken wir die Ware noch am selben Tag bzw. einen Tag nach Geldeingang direkt zu Ihnen.
  Eintrag hinzugef├╝gt am 15.01.2009
 
Eintrag: #12 Bankverbindung
  Name der Bank: Commerzbank AG
Zweigstelle: Berlin
Kontoinhaber: Askor GmbH
Kontonummer: 0362 0838 00
Bankleitzahl: 100 400 48
IBAN: DE71 1004 0048 0362 0838 00
BIC/SWIFT: COBA DEFF 910
Verwendungszweck: (Bestellnummer angeben)
  Eintrag hinzugef├╝gt am 15.01.2009
 
Eintrag: #14 Meine Transferpresse funktioniert nicht bzw. wird nicht hei├č.
  Kontrollieren Sie, ob die Transferpresse an den Stromkreis angeschlossen ist.
Kontrollieren Sie, ob der Generalschalter ÔÇ×PowerÔÇť eingeschaltet ist.
  Eintrag hinzugef├╝gt am 20.01.2009
 
Eintrag: #15 Der Timer z├Ąhlt nicht runter.
  Kontrollieren Sie, ob die Transferpresse an den Stromkreis angeschlossen ist.
Kontrollieren Sie, ob der Generalschalter ÔÇ×PowerÔÇť bet├Ątigt wurde.
Kontrollieren Sie, ob die Presse richtig geschlossen ist.
  Eintrag hinzugef├╝gt am 20.01.2009
 
Eintrag: #17 Die Gasdruckfeder meines Barhockers funktioniert nicht
  Pr├╝fen Sie, ob die schwarze Kappe der Gasdruckfeder entfeernt wurde, Sie sollten in diesem Fall durch das Rohr der Fu├čst├╝tze schauen k├Ânnen.
  Eintrag hinzugef├╝gt am 04.11.2009
 
Eintrag: #20 Zollgeb├╝hren
  Zoll Geb├╝hren:
F├╝r einige L├Ąnder (zum Beispiel die Schweiz) f├Ąllt eine Verzollungsgeb├╝hr an.
Mehr Infos dazu finden Sie bei den Versandkosten.
  Eintrag hinzugef├╝gt am 11.02.2010
 
Eintrag: #21 Welche Zahlungsarten gibt es?
  Sie k├Ânnen aus allen belieferten Gebieten mittels Standard Bank Transfer, Paypal oder direkt bar bei uns im Laden bezahlen. F├╝r Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir zus├Ątzlich noch Nachnahme der Post an. Etwaige Zusatzkosten finden Sie bei den Versandkosten.
  Eintrag hinzugef├╝gt am 06.07.2010
 
Eintrag: #23 Kann ich die Ware abholen?
  Gern k├Ânnen Sie die Ware bei uns abholen. Informieren Sie sich hierf├╝r vorab in der Artikelbeschreibung, an welchem Ort die Ware abholbar ist, oder kontaktieren Sie uns. Nicht alle Waren sind in Berlin vorr├Ątig.
  Eintrag hinzugef├╝gt am 05.01.2011
 
Versand
Allgemein
Probleme
Anleitungen