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FAQ - häufig gestellte Fragen

Ein Blick ins FAQ reicht häufig schon aus, um Fragen zu beantworten. Unterteilt in Kategorien finden Sie garantiert die richtige Antwort auf Ihre Frage. Sollte dies nicht der Fall sein, erstellen Sie doch ein Ticket mithilfe unseres Support Systems.
 
FAQ Kategorie Aktion
Bezahlung
 
Eintrag: #11 Wann wird mein Artikel versendet?
  Sofern nicht anders in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet, schicken wir die Ware noch am selben Tag bzw. einen Tag nach Geldeingang direkt zu Ihnen.
  Eintrag hinzugefĂŒgt am 15.01.2009
 
Eintrag: #12 Bankverbindung
  Name der Bank: Commerzbank AG
Zweigstelle: Berlin
Kontoinhaber: Askor GmbH
Kontonummer: 0362 0838 00
Bankleitzahl: 100 400 48
IBAN: DE71 1004 0048 0362 0838 00
BIC/SWIFT: COBA DEFF 910
Verwendungszweck: (Bestellnummer angeben)
  Eintrag hinzugefĂŒgt am 15.01.2009
 
Eintrag: #14 Meine Transferpresse funktioniert nicht bzw. wird nicht heiß.
  Kontrollieren Sie, ob die Transferpresse an den Stromkreis angeschlossen ist.
Kontrollieren Sie, ob der Generalschalter „Power“ eingeschaltet ist.
  Eintrag hinzugefĂŒgt am 20.01.2009
 
Eintrag: #15 Der Timer zÀhlt nicht runter.
  Kontrollieren Sie, ob die Transferpresse an den Stromkreis angeschlossen ist.
Kontrollieren Sie, ob der Generalschalter „Power“ betĂ€tigt wurde.
Kontrollieren Sie, ob die Presse richtig geschlossen ist.
  Eintrag hinzugefĂŒgt am 20.01.2009
 
Eintrag: #17 Die Gasdruckfeder meines Barhockers funktioniert nicht
  PrĂŒfen Sie, ob die schwarze Kappe der Gasdruckfeder entfeernt wurde, Sie sollten in diesem Fall durch das Rohr der FußstĂŒtze schauen können.
  Eintrag hinzugefĂŒgt am 04.11.2009
 
Eintrag: #20 ZollgebĂŒhren
  Zoll GebĂŒhren:
FĂŒr einige LĂ€nder (zum Beispiel die Schweiz) fĂ€llt eine VerzollungsgebĂŒhr an.
Mehr Infos dazu finden Sie bei den Versandkosten.
  Eintrag hinzugefĂŒgt am 11.02.2010
 
Eintrag: #21 Welche Zahlungsarten gibt es?
  Sie können aus allen belieferten Gebieten mittels Standard Bank Transfer, Paypal oder direkt bar bei uns im Laden bezahlen. FĂŒr Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir zusĂ€tzlich noch Nachnahme der Post an. Etwaige Zusatzkosten finden Sie bei den Versandkosten.
  Eintrag hinzugefĂŒgt am 06.07.2010
 
Eintrag: #23 Kann ich die Ware abholen?
  Gern können Sie die Ware bei uns abholen. Informieren Sie sich hierfĂŒr vorab in der Artikelbeschreibung, an welchem Ort die Ware abholbar ist, oder kontaktieren Sie uns. Nicht alle Waren sind in Berlin vorrĂ€tig.
  Eintrag hinzugefĂŒgt am 05.01.2011
 
Versand
Allgemein
Probleme
Anleitungen